Комуникационна политика на фирмата

Икономическото развитие в България се влияе от взаимодействието със световния пазар и от постоянно увеличаващата се конкурентоспособност. Това влияние проявява различни аспекти на множество нива на пазара и приема разнообразни форми. То се изразява в стремежа към създаване и производство на висококачествени стоки, както и в изграждането на систематизирани оценки, мнения и предимства, които отразяват интересите на отделните икономически субекти. От управленска гледна точка, този процес представлява мениджърска функция с множество дейности по установяване на комуникационната политика, която е разгледана в настоящия учебник.

Бизнескомуникацията предоставя възможността да се информира за произвежданите продукти и реалните способности на стопанската единица да удовлетворява определени нужди на пазара. Чрез нея потребителите и партньорите могат да вземат решения относно покупките си, да осъществяват бизнес контакти и преговори, както и да сключват различни търговски сделки. При липса на професионализъм обаче резултатът може да бъде негативен - лош имидж, загуба на пазарен дял или морална деградация.

Комуникационната стратегия всяка фирма цели максимално въздействие върху колкото може повече клиенти и партньори. Превъзходството й над конкурентните комуникационни системи е важен фактор за икономически успех и устойчиво присъствие на пазара.

В условията днес комуникацията е жизнено необходима за функционирането на всяко предприятие. Мениджмънтът και маркетинговата насоченост са директно свързани с използването na разнообразна бизнес информация.
Всеки управленски цикъл започва със събиране και анализиране na информация; включва контакт с вътрешната και външната среда; завършва с предоставяне nа данни под формата нa различни управленски действия.