Пъблик рилейшънс в пъзела на интегрираните комуникации

Интеграцията.
Нека я разгледаме от различни ъгли, както в профил, така и фронтално. Да се опитаме дори да разкрием нейните тайни. В стремежа си да осветим всеки аспект от пъзела, трябва да избягваме изкушението да преувеличаваме или подценяваме значението на определени елементи.
Да обсъдим термина "Интегрирани комуникации", който възниква в началото на 90-те години на миналия век с целта да обедини Public Relations, маркетинга и рекламата около общата им цел: ефективната комуникация.
Нека помислим за предизвикателствата пред Public Relations и с усмивка да избегнем субективните мнения относно неговия упадък или възход.
Да бъдем сред първите, които акцентират върху все по-разпространената – и в българската практика – концепция за синергия в комуникациите. Всъщност същността на интеграцията на комуникациите може да бъде обобщена с понятието “синергия”, което означава следното: когато различните послания са последователни и координирани, те натрупват комуникационна енергия и оказват много по-силен ефект отколкото всяко отделно послание би могло само по себе си. Нещо като 2+2=5. Това демонстрира колко непрофесионално е както прекаленото идеализиране, така и омаловажаването на която и да било форма на комуникация.
Лора Сивова