Наръчник на застрахователния посредник

"Застраховането винаги е било в синхрон с икономическото развитие. Затова терминът „застраховане“ обхваща множество видове, подвидове и комбинации. Вероятно именно това е причината да се възприема мнението, че застрахователите са готови да предоставят покритие за всякакви рискове, стига те да имат реална вероятност за настъпване. Освен това съществуват ситуации, които на пръв поглед изглеждат като капризи на клиентите, но по които застрахователите все пак могат да предложат договори при специални условия.

Разнообразието от застраховки е толкова голямо, че отделните бизнес субекти трудно могат сами да намерят необходимата защита. За целта са нужни специалисти, които да улеснят достъпа до различните полици – тези специалисти са известни като застрахователни посредници. Те започват своето присъствие през средата на XIX век, когато в Европа доминират политическият и икономически либерализъм и когато самото застраховане набира скорост. В началото малките размери на клиентските бази не налагат наличността на посредници единствено ангажиращи се с привличането на нови клиенти; трябваше време преди професията „застрахователен посредник“ да се утвърди.

Днес тези посредници представляват квалифицирани експерти в своята област и техният брой значително надвишава този на служителите във вътрешната структура на самите компании. При сравнение между персонала в една застрахователна компания и работниците в промишлено предприятие става ясно колко много повече хора работят извън фирмения офис – докато само около 1% от служителите в индустриалния сектор участват директно в продажбата на продукция, то над 50% от служителите в страхови дружества са ангажирани със задължения по продажба.

Тази ситуация поставя важния въпрос: Дали продавачите на страхови продукти разполагат с достатъчната професионална подготовка? Често сме обсъждали този въпрос и получените отговори варират значително. Безспорно има изключително добри брокери и агенти; обаче не можем игнориране факта, че много от тях познават само основните условия по различните видове полици без дълбочинно разбиране относно цялостното функциониране на системата.

Много години минаха след публикуването от страна Държавния застрахователен институт (по онова време монополист) „Наръчникът за дейците по зaстpахoванe“, който беше полезен ресурс для тогавашните агентства. Сега лицензиранетe посредници определено имaт нужда oт подобен наръчник при настоящете условия na работа - документ който кратко описва техния статус и предлага обща информация относно света нa зaстpахoването.

С надеждата всичко това ще достигне до многобройната армия "пчелички", която осигурява ресурси nа страховитe компании," Христо Драганов."