Десетте смъртни гряха на маркетинга: Симптоми и решения

Маркетингът вече не функционира ефективно. Новите продукти често се провалят, а повечето рекламни кампании не оставят траен отпечатък в съзнанието на потребителите. Положителните резултати от директния маркетинг са едва около един процент. Вместо силни брандове, на пазара доминират множество взаимозаменяеми стоки.

Разумно е мениджърите да искат по-голяма отчетност от своите маркетингови екипи! Всяка значима маркетингова кампания изисква финансово обоснование и ако то не обещава ръст в печалбата, бюджетите за реклама и маркетинг стават първият разход, който компаниите намаляват с цел икономии.

Какво стои зад проблемната работа на маркетинга? В тази книга Филип Котлър идентифицира десет критични пропуска в съвременния маркетинг:

- Липса на достатъчен фокус върху клиентите и пазара
- Неспособност да достигне до целевата аудитория
- Недостаточно наблюдение над конкурентната среда
- Неправилно управление на отношенията със заинтересованите страни
- Ограничена гъвкавост при откриване на нови възможности
- Неоптимално планиране в сферата на marketinga
- Грешна фирмена политика относно предлагането на продукти и услуги
- Слабости в изграждането на марката и комуникацията
- Лоша организация за реализиране на ефективен marketing
- Недостатъчно използване на технологичните иновации

"Тази книга ще бъде известна като 'Единайсетте смъртни гряха'. Всеки мениджър, който я игнорира или не приложи наученото от десетте гряха по мнението на Котлър, ще изпадне под влиянието na единайсетия грях." – Роджър Блакуел, професор по marketing във Fisher College

"В настоящата безумна конкуренция за клиенти специалистите по marketing все повече прибягват към нетрадиционни стратегии и лесно попадат в основополагаещи капани. Чрез своя динамичен стил Филип Котлър предлага това четиво като най-добрата защита за бизнеса ви - наръчник какво да избягвате." – Дон Пепърс и Марта Роджърс

Филип Котлър е почетен преподавател по международен marketing в Kellogg School of Management към Northwestern University и автор е на трийсет книги, включително революционната "Хоризонтален Marketing".