Влиянието. Психология на убеждаването

Робърт Чалдини е най-цитираната фигура в съвременната социална психология, а неговото единствено произведение - тази книга, вече се счита за класика. Как е възможно това? Тя наистина предлага изключително полезна и интересна информация относно влиянието между хората, привличайки читателя с лекота и достъпност на стила си, както и със завладяващия начин на представяне на съдържанието – подобно на криминален роман. Въпреки това остава строг научен труд, който разглежда механизмите зад мотивацията, усвояването на информация и процеса по вземане на решения. Успехът ѝ обаче трябва да се търси другаде – в значимостта на принципите, изложени в нея (които са вдъхновили написването на десетки други книги).

Всекидневно всеки от нас играе ролята или да убеди някого да вземе решение (както в личния живот, така и професионално), или сам става жертва на опити за влияние. Ние сме подложени не само на телевизионни реклами или презентации у дома; буквално навсякъде срещаме хора, които ни предлагат листчета или картички с намерението да намалят нашия бюджет. Лицата зад тези действия може би не са чели точно тази книга, но знаят как да прилагат описаните механизми. Жертвите им обикновено нямат представа за тяхното съществуване или дори подозрения за манипулациите.

Авторът постоянно ни обучава как можем да се защитим от подобни техники. Разбира се, милионният тираж не идва само от този аспект - книгата служи и като настолно ръководство за онези, които използват несъзнавани реакции у другите за свои цели чрез подробно описаните шест основни механизма , които карат човекa автоматично да реагира без размисъл.

Тази значимост я прави особено ценна в бизнес среда - във всяка ситуация където има нужда от продажби (например стоки или услуги), убеждаване клиенти или водене преговори; тя е важен ресурс при разработката рекламации PR стратегии.

Не бива да забравяме също така факта че тя представлява основополагаща литература по психологията убедителността и едновременно с това е едно от най-добрите учебници по социална психология конфликтология мениджмънт(с петнадесет преиздания).