Да говориш с "полудели". Как се справяте с нерационалните и невъзможни хора във вашия живот

Не можете да постигнете успех, ако игнорирате лудостта - и не е възможно да я елиминирате с логични аргументи. Въпреки това, може да я прекратите изведнъж. Марк Гоулстон ви представя как в книгата „Да говориш с 'полудели'“, която променя живота на всеки, който се чувства затворен в дразнещи лични или професионални взаимоотношения.

Нека бъдем честни: всички познаваме хора, които са просто ирационални. Каквито и усилия да полагате за разумна комуникация с тях, никога няма резултат. Но какво можем да направим? Каква е стратегията при разговори с някой, който отказва да слуша? Какво можете да предприемете спрямо един нереалистичен шеф, ядосан партньор или твърде емоционален приятел?

Гоулстон разгадава тайните на ирационалния ум и обяснява как възникват погрешните модели на мислене. Неговите проницателни идеи идват със серия от контраинтуитивни методи, които доказано помагат за справяне с налудничавото поведение; включени са сценарии, примери и упражнения за практическо приложение. Ще научите:

• Защо хората реагират по определен начин
• Как инстинктивните реакции могат да усложнят ситуацията - и какви алтернативи имате
• Кога трябва активно да се противопоставите на дадена ситуация и кога е най-добре просто да се оттеглите
• Как бързо можете да преобразувате конфликта в сътрудничество чрез активиране на Цикълa на разума
• 14 лесни но ефективни техники за комуникация като утвърдително подчинение, ласкателства и "целувка за сбогом"
• И още много

Възможността за разумен диалог с неразумните хора не съществува; вместо това обаче можете успешно да ги достигнете. Тази мощна и практически ориентирана книга ще ви покаже пътя напред.