Умеете ли да се държите в обществото. Сборник тестове

Общественото и бизнесповедението играят ключова роля за това как хората се представят по време на преговори. Умението да водим преговори обаче е невъзможно без познаване на общоприетите норми за поведение, включващи речевите навици, маниерите, обноските и начина на обръщение – всичко свързано с комуникацията. Всяка страна има свои специфични правила за поведение, но съществува тенденция към формиране на универсален набор от принципи в международните обществени и бизнес контакти. В предложената книга се разглеждат частично установените социални норми, спазването на които е от решаващо значение за коректността в ежедневните взаимоотношения между милиони хора.