Marketing Scales Handbook

"Ръководството за маркетингови скали, вторият том от тази поредица, включва 423 скали, използвани в изследвания свързани с потребителите; проучвания на реклама и управление на продажбите, канали и други организационни аспекти. В периода от 1990 до 1993 година са подбрани скали от осем научни списания и те са интегрирани в този нов обширен том. След първия том, това ръководство улеснява съставянето на въпросници чрез предоставяне на примери за вече използвани скали и техните психометрични характеристики. То съдържа името на всяка скала, нейното описание и произход, примерни данни, надеждността и валидността на скалата, начина по който е приложена към избраната извадка, резултатите свързани със скалата, коментари, препратки и елементите на всяка отделна скала."