Защо купуваме: Науката за пазаруването (ново допълнено издание)

Пако Ъндърхил, признат експерт и иноватор в сферата на търговията, се завръща с ново издание на своя известен бестселър, посветено на динамично променящата се потребителска култура. В него ще намерите актуални наблюдения и ценни уроци за последните тенденции в ритейла. Той анализира моделите на компании като Amazon и iTunes, както и влиянието на глобализацията върху развиващите се пазари по света.

В това обновено издание можете да откриете:

- Най-съвременните практики в онлайн търговията – правилни стратегии, но също така и грешки от страна на търговците, както и как почти всяка компания може да подобри обслужването си.

- Посещение на най-иновационните магазини, молове и търговски пространства по света – много от тях са разположени в страни с граждани, които не са свикнали с високи доходи. Например: огромна закрита ски писта привлича клиенти в мола в Дубай; луксозен магазин в Сао Паоло предлага лични асистенти за клиентите си; а един търговски център в Южна Африка дори позволява сърфиране.

Тази нова версия предоставя съвети как да задържите вече привлечените клиенти и как да впечатлите нови почитатели.

С цел да разбере мотивацията зад действията на модерния купувач, Ъндърхил разглежда различни феномени, често незабелязвани:
Как добре проектирана кошница за пазаруване може да увеличи стойността на покупката;
Какво е "побутване отзад" и как то може негативно да повлияе върху продажбите;
Как работещите жени променят подредбата на продуктите;
Как ефектът "бумеранг" прави разполагането им още по-трудно предизвикателство.

Пако Ъндърхил = Шерлок Холмс за специалистите по търговия!
San Francisco Chronicle