Въведение в административния протокол

На пръв поглед, работата на служителите от протоколни звена в централната и местната администрация изглежда скучна и еднообразна, тъй като те са длъжни стриктно да спазват предварително установени правила и норми при организирането на определени протоколни събития. Но това е само повърхностният аспект, защото освен че представлява система от правила за комуникация и поведение сред органите на държавната власт и висшите държавни служители, протоколът включва също така символика с вторичен смисъл, която формира ценности и представлява средство за предаване на послания – както вербално, така и невербално.

Днес, когато присъединяването на България към Европейския съюз е една от основните цели на правителството ни, тези правилата за официална комуникация трябва да се спазват не само от държавните органи и високопоставените лица в обществото, политиката или социалния живот, но и от всички останали администратори. Новата философия по отношение на управлението изисква администрацията да усвои европейските стандарти, които гарантират способността ѝ да функционира ефективно в настоящите вътрешни условия както у нас, така и в Европа или глобално. Тези стандарти са свързани със спазването на основните принципи в дейността на държавната администрация: законност, прозрачност, достъпност ,отговорност ,политическа неутралитет ,координация και йерархична подчиненост.