Мобилният потребител

Настоящата книга представлява опит за проследяване и анализ на различните аспекти на съвременната потребителска мобилност. В нея се подчертава, че маркетингът и изграждането на стабилни брандове в дигиталната ера са достигнали ново ниво на качество. Мобилността на днешния потребител е уникално пътуване през времето и пространството, което не е имало аналог в историята: почти всичко вече е "близо" до нас; продажбите са се трансформирали в процеси на ангажиране и обмен; търговските марки зависят от действията, които потребителите предприемат с тях; а дизайнът във всички свои форми, както и технологизацията на обикновените взаимодействия между клиенти и компании, са станали основополагаещи места за създаване и увеличаване на стойността за двете страни.