Рискове на публичността

Според Яко Лехтонен, публичността представлява среда, на която всяка организация трябва да отговаря по определен начин, за да удовлетвори надеждите и очакванията. Основната тема на неговата книга е свързана с рисковете в работната среда и управлението на публичността, както и как можем да се справим с тях. Организациите могат активно да използват публичността като конкурентно предимство; те обаче може да реагират само когато една от техните целеви аудитории заплаши дейностите им или ако пропуснат важна публика, способна да влияе върху успеха им. В книгата се подчертава, че изборът относно управлението на публичността носи рискове за организациите: правилният подход помага за реализиране на поставените цели, докато погрешният може да доведе до загуби. С примери от практиката на компании в Европа и Америка Лехтонен демонстрира стратегии - ключови аспекти в стратегическото планиране - чрез които фирмите могат значително да намалят рисковете около публичността.

За автора:
Професор Яко Лехтонен е експерт по комуникация в организации и обществено отношение в Университета Юваскюла във Финландия.