Туризмът в ерата на качеството

Проблемите, свързани с качеството в туризма, са не само сложни и многопластови, но също така изключително важни. Това се потвърджава от практиката на обществото и опита на държави, които са постигнали икономическо благосъстояние благодарение на развитието на туристическия сектор. Експертите единодушно подчертават, че основният двигател за това развитие е било именно качеството на туристическите услуги. За да оцелеят в конкурентната среда, туристическите компании трябваше да приемат стратегия, при която усилията им са насочени към постигане и гарантиране на все по-високо качество при относително намаляване на разходите. Реализирането на тази стратегия осигурява не само стабилни успехи на пазара, но и висока рентабилност в бизнеса. С други думи, качеството на предлагания туристически продукт стана ключов фактор за конкурентоспособността и икономическото укрепване и процъфтяване, както и за устойчиво балансирано развитие на икономиката.