Теория на маркетинга в туризма

Трите авторки на книгата "Теория на маркетинга в туризма" се обединиха около няколко предизвикателства, които възникнаха по време на случайно обсъждане в междучасие. Бързият обмен на идеи доведе до следните заключения:

- съществува недостиг на подходящ и достъпен учебен материал по теорията на маркетинга в туристическия сектор;
- осъзнахме, че ако преподаваме такъв курс, е необходимо да проявим смелост и да предложим учебник, който е едновременно информативен и ясен.

Така започна проектът, чийто резултати можете да видите сега. Целите ни с тази книга са:

- да провокираме интерес у студентите към изучаването на маркетинг в сферата на туризма;
- да определим основните аналитични инструменти, полезни за анализа в областта.

Основната ни идея беше разбирането, че маркетингът и продажбите в туризма не са идентични. Продажбата представлява опитът потребителят да бъде убеден да купи нещо. От друга страна, маркетингът включва процеса на откриване какво точно желае потребителят и след това производството, комуникацията и дистрибуцията на този продукт. Маркетингът – независимо дали става въпрос за него или за туристическия сектор – е преди всичко интелектуален подход и начин на мислене. Възможно е никога да не намерим отговори за всички въпроси; важното е умението ни да формулираме правилните запитвания и посоката, по която трябва да търсим решения.
Авторките