Изход от кризата

Основната цел на тази книга е да трансформира съвременния подход към мениджмънта. Тази трансформация не е просто реконструкция или преразглеждане; тя изисква напълно нова структура, изградена от основите до върха. Думата "мутация" може да бъде уместна, но без спонтанността, свързана с нея. Промяната трябва да се осъществява чрез внимателно планирани усилия.

Книгата предоставя насоки за необходимостта от промени в отношенията между правителството и индустрията.

- Запознайте се със системата на дълбочинното знание на доктор Деминг – именно това знание ще ви помогне в прехода към нов стил на управление.
- Научете как да разработвате иновационни продукти и услуги и как да постигнете устойчив растеж и по-добри позиции на пазара.
- Разберете защо е полезно да се отказвате от оценките в работната среда и образованието.
- Открийте важността на сътрудничеството като ключов фактор за успех вместо конкуренцията.
- Узнайте как можете да извличате удоволствие от работа и учене.

У. Едуардс Деминг стои зад революция в качеството, която преобразува японската индустрия с нови принципи на управление, значително подобрявайки качеството и производителността й. В знак на признателност за приноса му към икономиката в Япония Съюзът на учените и инженерите там установява годишни награди „Деминг“ за постижения в областта на качеството и надеждността. Награждаваните компании включват Toyota Motor Co., Komatsu, Nippon Steel Corporation, Tata Steel и много други.

„В условия, когато борбата за глобалните пазари все повече зависи от производители с по-добри и по-евтини стоки, доктор Деминг представлява основоположникът на контрола над качеството.“ – „Ню Йорк Таймс“

„Сред управленския елит У.Е.Деминг е смятан за последната надежда за производствения сектор в САЩ.“ – списание „Бест Ъф Бизнес“

„Деминг е философът-пионер във сферата на качеството.“ – списание „Бизнес Мант“

„Ако най-влиятелните специалисти по качество трябваше да посочат единствен лидер сред тях, те определено биха избрали Деминг.“ – списание „Форчън“

„Доктор Деминг ми помогна да променя начина си мислене по множество начини; особено ценен ми беше приносът му относно стойността na eкипната работа і непрекъснатото усъвършенстване.” - Доналд Петерсън, пенсиониран директор във Ford Motor Company