Изкуството на разговора

Владеете ли умението да изразявате точно това, което е необходимо? Можете ли с правилните думи да отключвате затворени врати?

Как можем да оставим незабравимо първо впечатление? Има 17 вредни фрази, които трябва да избягвате. Съществуват и 12 магически думи, които можете да използвате. Освен това има 5 основни правила, на които е добре да обърнете внимание:
- Изразявайте благодарност!
- Усмихвайте се!
- Запомнете името на новия си познат!
- Бъдете учтиви и търпеливи при слушане!

И още нещо: знаете ли как най-добре да отговорите на телефонно обаждане или как негативните съобщения могат да бъдат преобразувани в позитивни?

С помощта на тази книга можете само за 30 дни да усвоите нови способности, които ще променят живота ви. Просто отворете която и да било страница и започнете...